50 Najpogostejših vprašanj naših strank

Najlažje bo, da nas pokličete na 0808801 ali nam pišete ali se oglasite na kavici. Mi bomo poskrbeli za potek celotnega projekta in vas vodili skozi celoten postopek. Več o nas si lahko preberete tukaj.

Za to imate nas! 🙂 Na podlagi vaših želja in objekta vam priporočimo optimalno rešitev. Sporočite nam svoje želje / potrebe preko kontaktnega obrazca.

Ne, rešitve se lahko uvajajo postopno.

Vsekakor! Nato se energijo lahko nadzira in upravlja s sistemom ME Smart.

Večina je, a končno oceno vedno poda šele ogled objekta.

Sistemi so večinoma avtomatizirani in zasnovani za preprosto, uporabniku prijazno upravljanje.

Sistemi so večinoma modularni in nadgradljivi.

Minimalno. Seveda pa so potrebni redni pregledi in osnovno čiščenje/vzdrževanje.

Da, ob pravilni in strokovni montaži ter certificirani opremi.

Da.

Da. Običajno v 6–12 letih (s subvencijami še prej), odvisno od rešitve in porabe.

Da. A mi budno spremljamo vse razpise in vas pravočasno informiramo.

Običajno nekaj mesecev po oddaji popolne vloge.

Večino postopkov boste uredili z našo pomočjo.

Odvisno od ukrepa, a najbolj pogosto znašajo med 20 in 40 % (SE, rekuperacija) ter do 40 % pri zamenjavi kurilne naprave (TČ).

Da, za večino sistemov obstajajo subvencije.

Da, zelo učinkovito.

Zelo malo – približno 3 do 7 EUR na enoto na leto (odvisno od načina uporabe).

Ne, toplota se prenese na nov, svež zrak saj ima rekuperator vgrajen toplotni izmenjevalec.

Odpiranje oken povzroča velike toplotne izgube in zračenje ni konstantno.

Sistem, ki dovaja svež zrak, odvaja star zrak in hkrati ohranja toploto v prostoru.

Sistem se ustavi. Rešitev je baterija (ali agregat).

Manj kot klasična kurilnica na drva ali kurilno olje.

Zunanja enota primerljiva z normalnim pogovorom (~40–55 dB).

Da, večina sistemov omogoča aktivno ali pasivno hlajenje. Je pa hlajenje povezano tudi z načinom razvoda; na sistemu radiatorjev namreč hlajenje ni možno zaradi kondenzacije.

Ne, sodobne toplotne črpalke lahko pripravljajo tudi 60-stopinjsko vodo ali več. Je pa res, da je talno gretje v kombinaciji z toplotno črpalko energetsko najmanj potratno.

Približno 3 do 4-krat manj kot klasično električno ogrevanje, ter približno 50 do 70 % manj, kot peč na kurilno olje.

Da, če je sistem pravilno dimenzioniran glede na objekt.

Da, sodobne delujejo tudi do –30 °C.

Naprava, ki iz okolice (zrak, zemlja, voda) pridobiva toploto za ogrevanje doma in sanitarne vode.

10–15 let ali 6.000–10.000 ciklov.

Da, če je sistem pravilno konfiguriran (backup funkcija).

Od nekaj ur do enega dne – odvisno od velikosti baterije in porabe.

Shranjuje višek elektrike, ki jo je proizvedla sončna elektrarna čez dan, za uporabo zvečer ali ponoči oz. za zniževanje koničnih moči.

Ne, seveda ni nujen, znatno pa poveča samooskrbo in stabilnost sistema.

Običajno 1–3 delovne dni za strešno sončno elektrarno.

V večini primerov da, če omrežje (pogoji elektra) in tehnični pogoji to dopuščajo.

Ob primernem vzdrževanju je življenjska doba sončne elektrarne več kot 30 let, saj so jamstva proizvajalcev za različne komponente tudi do 30 let.

Da. Sistemi so zaščiteni pred pregrevanjem, prenapetostjo in vremenskimi vplivi.

Približno 5–6 m² strehe na 1 kW moči (za 10 kW ~50–60 m²).

Elektriko prevzemate iz omrežja, če imate baterijo pa iz shranjene energije.

Letno pogosto da (ali celo presežek), časovno pa ne – ponoči, ob oblačnem vremenu in pozimi jemljete iz omrežja ali baterije, če jo imate.

Elektrarna moči 10 kW proizvede v Sloveniji približno povprečno ~10.000–10.500 kWh/leto (odvisno od lokacije).

Seveda. Sicer zaradi krajših dni in nižjega sonca proizvede manj, a deluje. Pomembna je svetloba, ne temperatura.

Da. Cene energije dolgoročno rastejo, tehnologije so zrele, subvencije pa še vedno dovolj visoke.

Ogrevanje in sanitarna topla voda, kuhanje, sušenje perila, starejši aparati (hladilnik, zamrzovalnik, pralni/sušilni stroj).

Da z manj energije dosežemo enako udobje, torej isto temperaturo, svetlobo, količino tople vode, ipd.

Stanovanje: približno raje 400-1000. Hiša (brez ogrevanja): približno 700-2000.

Ker se poleg cene energije spreminjajo tudi druge stvari (npr obračunski bloki).

Da, čeprav je učinkovitost lahko nekoliko nižja, večina sodobnih naprav deluje zanesljivo vse leto, tudi pri nižjih temperaturah.

Sanitarna črpalka je namenjena izključno ogrevanju vode za umivanje, medtem ko ogrevalna črpalka ogreva tudi prostore.

Ob ustreznem vzdrževanju lahko kakovostna toplotna črpalka deluje 15 let ali več.

Da, Eko sklad omogoča subvencije za energetsko učinkovite naložbe. Priporočljivo je predhodno preveriti pogoje na njihovi spletni strani.

Cena se običajno giblje med 1.500 in 2.500 €, odvisno od zmogljivosti in proizvajalca.

Sistem ME SMART pametno preusmerja viške energije tja, kjer jo najbolj potrebujete – npr. v ogrevanje vode ali e-polnjenje – s čimer povečate lastno porabo in zmanjšate odvisnost od omrežja.

Večina panelov ima življenjsko dobo vsaj 25 let, razsmerniki običajno 10–15 let. Proizvodnja sicer sčasoma nekoliko upada, a ostaja učinkovita desetletja.

Gre za sistem, kjer viške energije oddajate v omrežje in jih kasneje “vračate” – kot dobropis pri obračunu porabe.

Da, večina gospodinjstev uporablja sončno elektrarno brez e-hranilnika. Viške energije se oddajajo v omrežje in upoštevajo pri mesečnem obračunu (net metering).

Cena za elektrarno moči 8–10 kW (brez baterijskega sistema) se običajno giblje med 8.000,00 in 12.000,00 EUR, odvisno od izbrane opreme in zahtevnosti montaže.

Doma se običajno uporabljajo postaje z močjo 3,7 do 22 kW.

Polnjenje preko šuko vtičnice (2,3 kW) je sicer možno, a traja znatno dlje.

Za primer:

• baterija 40 kWh (vozila prejšnje generacije Renault ZOE, VW iD 4, Nissan Leaf) – polnjenje na šuko vtičnici traja okoli 17 ur

• večje baterije 60+ kWh (novejša vozila) – čas polnjenja 20+ ur, Tesla S celo več kot 24 ur

  

Primerjava jasno pokaže, da je smotrna odločitev za nakup domače stenske polnilnice, ki preko trifaznega priključka omogoča znatno hitrejše polnjenje vozila.

Moč polnjenja je odvisna od modela vozila in vgrajenega polnilnika – običajno med 2,3 in 22 kW.

Primer izračuna časa polnjenja:

čas (h) = kapaciteta baterije (npr. 40 kWh) / moč polnjenja (npr. 7,2 kW)

Primer izračuna dosega:

doseg (km) = kapaciteta baterije / poraba (npr. 13 kWh/100 km) × 100

Za delovanje stenske polnilnice je potrebna trifazna izmenična napetost. Če ustrezne povezave ni na voljo, je potrebno urediti ustrezen priključek (po potrebi z vključitvijo lokalnega elektrodistributerja).

Priključek mora biti nameščen blizu mesta, kjer se bo vozilo polnilo – idealno na višini 1–1,5 m.

Ob namestitvi je potrebno upoštevati:

• moč polnilne postaje,
• moč polnjenja vozila,
• (skoraj vsi so type 2)
• možnost uporabe na prostem.
• Možnost povezave med polnilnico in internetom
• Možnost povezave med polnilnico in števcem porabe, ki omogoča dinamično prilagajanje moči
• Tip stene na katero se montira polnilnica (stena mora biti iz negorljivega materiala ali pa je potrebno med steno in polnilnico vgraditi negorljivo prepreko npr. pločevina)
  Pogoste gorljive stene:
  – Lesena stena
  – Stena s fasado iz stiroporja (EPS), stirodurja (XPS) ali grafitnega stiroporja (EPS-F)

Tudi te polnilnice omogočajo dinamično polnjenje in s tem večjo varnost ter stabilnost omrežja.

Polnjenje električnega avtomobila doma ni enako kot priklop na klasično gospodinjsko vtičnico. Te niso namenjene večjim količinam energije in bi polnjenje trajalo zelo dolgo. Uporaba stenske polnilnice je zato učinkovitejša – baterijo vozila napolni bistveno hitreje in varneje, saj s pravilnim polnjenjem preprečuje poškodbe baterije.

Električne polnilnice v ponudbi omogočajo dinamično prilagajanje moči polnjenja glede na odjemno moč objekta, s čimer preprečujejo prekoračitev omejitev glavnih varovalk in posledičnim izpadom elektrike.

Da – lokalni rekuperatorji so posebej primerni za energetsko sanirane hiše, kjer klasično zračenje ni več učinkovito. Tudi centralne sisteme je mogoče vgraditi, če se načrtuje večja prenova.

Najpogosteje je potrebno redno menjati filtre – vsake 3 do 6 mesecev. Priporočljiv je tudi letni servis, zlasti pri centralnih sistemih. Večina sodobnih naprav vas na to samodejno opozori.

Izbira je odvisna od kvadrature prostorov, števila uporabnikov in možnosti izvedbe. Za stanovanja je pogosto primeren lokalni sistem, za večje objekte pa centralna rešitev. Pomembno je upoštevati pretok zraka (m³/h), ki naj ustreza prostornini prostorov.

• vlogo, ki jo lahko izpolnite in oddate v poslovni enoti ali na spletni strani, (na koncu informativnega izračuna sledite 6 korakom in pridobite ponudbo na spletu),
• zadnje 3 bančne izpiske,
• kopije plačilnih list za zadnjih 12 mesecev,
• kopijo pogodbe o zaposlitvi ali potrdilo delodajalca,
• končna ponudba prodajalca MERKUR energija, d.o.o. za nakup sončne elektrarne, baterijskega hranilnika ali toplotne črpalke.

Za identifikacijo potrebujete še:

•  osebni dokument,
•  davčno številko

Kako do financiranja za stvari, ki ne morejo čakati na prihranke? Po korakih smo opisali enostavno pot do potrošniškega kredita, od informativnega izračuna na spletni strani, do pridobitve denarja na vaš račun.

Izračun kredita (sparkasse.si)

S prodajalcem se dogovoriš za izvedbo del, obroke pa pokriješ mesečno preko avtomatsko generiranega trajnika. Nekaj dni pred bremenitvijo te Leanpay o tem obvesti prek e-pošte ali SMS sporočila.

Na Moj Leanpay spletni aplikaciji pa lahko spremljaš svoja plačila, bodoče nakupe in novosti. Dostop pridobiš s prvim zaključenim nakupom ali z zaključenim postopkom Preveri svoj limit 

Seveda, to lahko opraviš digitalno preko postopka Preveri svoj limit, ki traja le nekaj minut in ne zahteva nobene dokumentacije, le vnos nekaj podatkov v spletni obrazec.

Na tak način se tudi registriraš v Leanpay in ko boš v trgovini prosil/a prodajalca za ponudbo bo dovolj, da mu poveš samo svojo telefonsko številko.

Več o tem lahko prebereš tukaj.

• Po potrditvi končne ponudbe poveš prodajalcu, da želiš opraviti nakup z obročnim plačilom Leanpay.
• Prodajalec bo pripravil ponudbo za izbrani znesek in željeno število obrokov ter bo v aplikacijo vnesel tvojo telefonsko številko.
• Preko obvestila SMS na svoj mobilni telefon prejmeš povezavo v aplikacijo Leanpay, kjer lahko preveriš ponudbo.
• Vneseš svoje osebne podatke in počakaš na takojšnjo odločitev.
• Mesečno poravnaš obveznosti s pomočjo SEPA naloga – trajnika brez obiska banke.

Za uspešen nakup na obroke z Leanpay potrebuješ:

● osebni dokument Republike Slovenije
● mobilni telefon
● davčno številko
● številko svojega transakcijskega računa, iz katerega bom plačeval obroke
● poznati moraš višino svojih rednih mesečnih prilivov in izdatkov

Preveri svoj limit predhodno: Ne želiš izgubljati časa? Preveri svoj limit že pred obiskom izbranega trgovca.

Klikni na povezavo “Preveri svoj limit” in izračunaj svoj limit v trenutku.

• Brez obiska banke: Zakaj zapravljati dragoceni čas z obiski bank, ko lahko vse urediš kar s pametnim telefonom? Pri nas ni potrebe po obisku banke. Svoje financiranje lahko v celoti urediš kar pri trgovcu, le s svojim osebnim dokumentom in mobilnim telefonom.
• Zaposlitev za določen ali nedoločen čas: Ne glede na to, ali imaš zaposlitev za določen ali nedoločen čas, pri nas lahko pridobiš financiranje. Verjamemo v fleksibilnost in želimo ti omogočiti, da uresničiš svoje želje ne glede na vrsto zaposlitve.
• Brez papirne dokumentacije: Pri nas ni potrebno prinašati papirne dokumentacije, kot so plačilne liste ali potrdila delodajalca. Vse, kar potrebuješ, je enostavno dosegljivo na tvoji mobilni napravi. Enostavno in brez nepotrebnih zapletov!
• Za komitente vseh bank: Ne glede na to, pri kateri banki imaš odprt svoj račun, lahko pri nas pridobiš financiranje. Ni potrebe po menjavi banke ali odpiranju novih računov. Pri nas je na prvem mestu tvoja priročnost.
• Brez pologa: Pozabi na zapletene in visoke pologe. Pri nas ni potreben polog. Financiranje je dostopno vsem, brez nepotrebnih ovir.
• Takojšnja informacija o odobritvi: Zakaj čakati na odgovor? Pri nas je informacija o odobritvi nakupa takojšnja. Ne izgubljaj dragocenega časa v negotovosti. S hitro odobritvijo si lahko zagotoviš želene nakupe takoj.
• Avtomatsko generiran trajnik: Brez obiska banke in nepotrebnega čakanja. Trajnik za odplačilo kredita se avtomatsko generira, kar pomeni, da ga lahko preprosto urediš in upravljaš kar preko mobilne naprave. Vse je zelo preprosto in priročno!
• Ugodni pogoji financiranja: Verjamemo, da je financiranje lahko dostopno in ugodno. Pri nas ponujamo ugodne pogoje financiranja, ki so prilagojeni tvojim potrebam. Obrestna mera in obroki so fiksni skozi celotno obdobje odplačevanja, kar ti omogoča natančen pregled nad svojimi stroški.
• Predčasno poplačilo brez dodatnih stroškov: Vedno imamo v mislih tvoje potrebe. Zato ti omogočamo, da kadarkoli delno ali predčasno poplačaš kredit, brez dodatnih stroškov. S fleksibilnostjo in brez nepotrebnih omejitev želimo, da je tvoje financiranje povsem prilagojeno tvojim potrebam.

Če je streha dotrajana ali se bliža koncu življenjske dobe, je priporočljivo opraviti menjavo kritine pred montažo. Tako se izognete dodatnim stroškom v prihodnosti, saj bi demontaža in ponovna namestitev panelov zahtevala dodatna dela.

Samozadostna proizvodnja električne energije omogoča nižanje stroškov, neodvisnost od cen elektrike in prispevek k bolj zeleni prihodnosti. S hranilniki energije lahko izkoristite sončno energijo tudi ponoči ali ob manjši proizvodnji.

Ne. Osončenost v vseh regijah Slovenije je zadostna, razlike med posameznimi območji so manjše od 10 %. Ključni dejavniki za primernost objekta so orientacija strehe, bližina naravnih ovir in prost dostop sončne svetlobe do panelov.

Če imate talno ogrevanje, je primernejša nizkotemperaturna črpalka, saj deluje pri nižjih temperaturah. Če ogrevate z radiatorji, pa je boljša izbira visokotemperaturna črpalka, ki zagotavlja višjo temperaturo vode v sistemu.

COP (Coefficient of Performance) prikazuje učinkovitost toplotne črpalke – koliko toplote proizvede glede na vloženo električno energijo. Višji COP pomeni bolj varčno delovanje.

Rekuperacija omogoča stalno prezračevanje brez toplotnih izgub, zmanjšuje vlago in preprečuje nastanek plesni. Poleg tega izboljšuje kakovost zraka in zmanjšuje potrebo po odpiranju oken, kar prispeva k večji energetski učinkovitosti doma.

Naprava deluje v dveh fazah – najprej odvaja topel notranji zrak, pri čemer zbiralnik toplote shrani toploto, nato pa vpihuje svež zrak od zunaj, ki se pri tem segreje in ohranja prijetno temperaturo prostora.

Lokalni rekuperator je prezračevalna naprava z rekuperacijo toplote, ki omogoča energetsko učinkovito prezračevanje prostora. S pomočjo keramičnega zbiralnika toplote segreva ali hladi zrak, ki ga vpihuje v prostor, odvisno od letnega časa. Sestavljen je iz ohišja, ventilatorja, toplotnega zbiralnika, zračnega filtra in dušilca hrupa. Delovanje se upravlja prek vgrajene elektronike.

Toplotna črpalka deluje po principu toplotnega stroja (kot npr. hladilniki, klimatske naprave ipd.). Za razliko od hladilnika ali klimatske naprave, toplotna črpalka odvzema toploto iz okolice (zraka) ali drugega vira toplote (npr. vode ali zemlje) in jo prenaša na vodo za ogrevanje prostorov ali sanitarno vodo. Toplotno črpalko sestavljajo kompresor, uparjalnik, kondenzator, dušilni ventil in hladilni plin, ki služi za prenos toplote. Kompresor stisne hladilni plin pod visokim pritiskom, s čimer ga segreje na višjo temperaturo. Plin pri tej temperaturi v kondenzatorju odda toploto, nato pa se preko dušilnega ventila razpne na nižji pritisk s čimer se ohladi pod temperaturo vira toplote. V uparjalniku se s pomočjo vira toplote (zrak v okolici, voda ali zemlja) zopet segreje na prvotno temperaturo.

Toplotna črpalka deluje po principu toplotnega stroja, ki iz okolice (zrak, voda, zemlja) odvzema toploto in jo prenaša v sistem ogrevanja ali priprave sanitarne vode. Sestavljajo jo kompresor, uparjalnik, kondenzator in hladilni plin, ki omogoča učinkovit prenos toplote. Sistem deluje v krogu – plin se stisne, segreje, odda toploto in se nato sprosti ter ponovno segreje s pomočjo vira toplote.

Osnovni namen baterijskega hranilnika je shranjevanje električne energije. To pomeni, da lahko hranilnik v enem trenutku polnimo in v drugem praznimo. Slednje lahko izkoristimo na več različnih načinov:

Hranilnik lahko polnimo z energijo v času proizvodnje iz sončne elektrarne in praznimo v času, ko sončna elektrarna ne deluje (npr. po sončnem zahodu).
Druga možnost je, da hranilnik uporabljamo za zniževanje moči odjema in ga tako polnimo kadar potrebujemo manj moči ter praznimo kadar je potrebujemo več.
Tretja možnost je, da hranilnik napolnimo in ga uporabimo kot rezervno napajanje v primeru izpada omrežja.

Osnovni namen baterijskega hranilnika je shranjevanje električne energije. To pomeni, da lahko hranilnik v enem trenutku polnimo in v drugem praznimo. Slednje lahko izkoristimo na več različnih načinov:

Hranilnik lahko polnimo z energijo v času proizvodnje iz sončne elektrarne in praznimo v času, ko sončna elektrarna ne deluje (npr. po sončnem zahodu).
Druga možnost je, da hranilnik uporabljamo za zniževanje moči odjema in ga tako polnimo kadar potrebujemo manj moči ter praznimo kadar je potrebujemo več.
Tretja možnost je, da hranilnik napolnimo in ga uporabimo kot rezervno napajanje v primeru izpada omrežja.